Часті запитання
Не знайшли свого питання? Напишіть нам через форму зворотного зв'язку в правому нижньому куті — відповідаємо протягом 1-2 днів.
Загальне
Що таке Крапля?
Крапля — це веб-сервіс для обліку особистих фінансів і фінансів громадських організацій. Замість заповнення 10 полів у формі — просто пишете «корм для собак 1200», AI сам визначає тип, суму і категорію.
Це безкоштовно?
Так, повністю. Без обмежень транзакцій, без преміум-тарифу, без реклами. Якщо захочеш подякувати — задонать Мокрому носику, це команда яка надихнула проєкт.
Хто розробляє Краплю?
Невелика українська команда без зовнішніх інвестицій. Проєкт народився з реальної потреби обліку донатів у ГО «Мокрий носик» — притулок для тварин у Волинській області.
Чи можна використовувати для організації?
Так. При створенні нового бюджету обирай тип «Організація» — отримуєш категорії типу «Притулок», «Зарплати співробітникам», «Ветеринар». Для приватного користування є окремий тип з категоріями «Кава», «Авто», «Спорт» тощо.
AI-категоризація
Як AI розуміє мої транзакції?
Коли пишеш опис («ліки 200»), Крапля передає текст в Anthropic Claude разом зі списком твоїх категорій. Модель повертає:
- Тип: дохід чи витрата
- Суму (число з тексту)
- Категорію (з твого списку)
Якщо AI не впевнений — питає тебе уточнити. Якщо впевнений — записує одразу.
Як писати, щоб AI краще зрозумів?
Кілька правил:
- Додавай контекст: «корм для котів», а не просто «корм»
- Бренди допомагають: «Royal Canin», «Whiskas», «Forward» — AI знає що це
- Кілька покупок одним рядком: «корм 800 + ліки 200»
- Сума — числом: «1200» або «1200 грн», обидва варіанти ок
Над полем вводу натисни «💡 Як писати» — там приклади good/bad.
Що робити, якщо AI поставив неправильну категорію?
Натисни «олівець» біля транзакції → обери правильну категорію → збережи. AI запам'ятає твою поправку: наступного разу для тієї ж фрази він не звертатиметься до моделі, а одразу підставить твою категорію. Це наша фіча Б27 «навчання з виправлень».
AI бачить мої особисті дані?
Тільки сам текст опису і фото чека (якщо завантажуєш). AI НЕ отримує:
- твій email, ім'я, ID акаунту
- історію інших транзакцій
- жодну інформацію яка може ідентифікувати тебе особисто
Детально — у Політиці конфіденційності, розділ 5.
Дані і безпека
Де зберігаються мої дані?
В Supabase, регіон Frankfurt (EU). Тобто на території Євросоюзу, під GDPR. Email-розсилка — через Resend. Хостинг — Vercel (edge-мережа).
Хто може бачити мої транзакції?
Тільки ти. На рівні бази даних увімкнено Row Level Security (RLS) — це означає що навіть якщо хтось отримає доступ до БД, він зможе бачити лише свої рядки.
Якщо ти запросив колег у спільний бюджет — вони бачать тільки той бюджет, не твої особисті.
Як експортувати дані?
На сторінці транзакцій є кнопка «Експорт CSV». Завантажуєш файл, відкриваєш у Excel/Google Sheets. Назви категорій — у твоїй поточній мові інтерфейсу.
Як видалити акаунт?
Напишіть на info@krapla.app з адреси з якої реєструвались. Видалимо протягом 30 днів. Перед цим раджу зробити експорт CSV — після видалення дані не відновити.
Користування
Як додати транзакцію?
Три способи:
- AI-текст (найшвидше) — на головній dashboard пиши «корм 1200» → натисни «Записати»
- Фото чека — на сторінці «Нова транзакція» → перетягни фото
- Вручну — на сторінці «Нова транзакція» → вкладка «Вручну» → заповни всі поля
Як працювати з фото чеків?
На сторінці нової транзакції перетягни фото в зону «Фото чека». AI прочитає суму, опис, спробує визначити категорію — і збереже автоматично. Працює з паперовими і цифровими чеками, чек з телефону також.
Обмеження: на чеках із 10+ позиціями AI іноді плутається. Це знаємо — фіксимо в задачі Б23.
Чи можу я мати кілька бюджетів?
Так. Створюй нові з меню «Бюджети». Можна мати окремий «Особисті фінанси», окремий «Сімейний», окремий «Робочий проект». Перемикайся між ними у головному меню.
Як перейменувати або видалити бюджет?
На головній dashboard біля назви активного бюджету — олівець (перейменувати) і кошик (видалити). Видалення безповоротне, тому форма попросить ввести назву для підтвердження.
Чи є мобільний додаток?
Поки що ні. Сайт повністю адаптивний — відкривається з телефону без проблем. На головному екрані можеш «Додати на головний екран» (через меню браузера) — буде як нативний додаток.
В планах справжній додаток для iOS і Android — після публічного запуску.
Інше
Що таке Мокрий носик?
ГО «Мокрий носик» — благодійна організація з Волинської області, яка опікується собаками і котами в Україні. Зараз під опікою 150+ тварин у міні-притулку в Ківерцях.
Крапля народилась саме з потреби вести облік донатів цієї організації. Тепер це окремий продукт, але ми залишаємо банер «Підтримати» — це наш спосіб сказати «дякую» команді, без якої б Краплі не існувало.
Як написати фідбек або повідомити про баг?
В правому нижньому куті екрану є плаваюча кнопка «💬 Зворотний зв'язок». Вона видима тільки після входу. Опиши проблему — лист одразу приходить нашій команді. Відповідаємо протягом 1-2 днів.
Чи планується API?
Поки що ні. Якщо є потреба інтеграції — напиши, обговоримо.
Чи можна підказати ідею для нової фічі?
Так, дуже чекаємо! Через ту ж форму зворотного зв'язку. Найкращі ідеї збираємо в публічному changelog «Що нового» — туди потрапляють реалізовані пропозиції від користувачів.